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ヤマダ電気の「裏アカ」というコンセプトは抜群にいいと思いつつ、どうせ裏アカを標榜するなら、裏アカムーブをやり切ったほうがいいと思うんですよね。 たとえば、若い女性の販売員が「Amazonで買ったほうが安くない?」と悪態をついたあとに、「実はヤマダのポイントはかなり還元率が高くて…」とベテランスタッフが切り替えしたり、入社1年目のスタッフが「大企業のわりに給料安くない?」と発言したあとに、入社10年目のスタッフが「僕のボーナスはこれくらいで…」と継続勤務の魅力を伝えたり。 表と裏でコンセプトを分けたアカウント運用していけば、集客にも採用にも効く運用ができるんじゃないかなと個人的に思っています。
@taiki_Pien が X(旧Twitter)に投稿した動画です(2026年6月23日 ・ その他 ・ 0:35)。XCLYP で再生・ダウンロードできます。